Conditii de Garantie
SC EURO COMPUTER SRL acorda garantie pentru toate produsele comercializate conform Legii Nr. 449/2003, Legii Nr. 296/2004 si OG 21/1992.
La solicitarea acordarii garantiei pentru un produs este obligatoriu sa il prezentati in ambalaj original, cu sigiliile intacte si cu toate accesorile cu care a fost livrat, insotit de certificatul de garantie al produsului, o copie dupa factura de achizitie si o mentionare scrisa a defectului constatat.
Termenul de garantie decurge de la data inscrisa pe factura de vanzare.
Componentele noi au specificata perioada de garantie in oferta curenta.
Pentru produsele second hand garantia este urmatoarea:
- Calculatoare: 12 luni
- Monitoare CRT: 12 luni
- Monitoare TFT: 12 luni
- Laptop-uri: 12 luni
- Componente second hand si altele: 6 luni
Garantiile se rezolva la sediul nostru din Craiova, str. N. Titulescu, nr. 35A (Complex Groapa). Garantiile pot fi aduse personal de catre client la sediu sau pot fi trimise prin colet.
Produsele trebuie trimise pe cheltuiala clientului la noi la sediu, urmind ca noi sa suportam cheltuielile cu returul daca solicitarea de garantie a fost intemeiata. Daca clientul (care trimite coletul cu un curier) solicita nejustificat garantia(defectul reclamat nu este constatat sau nu se incadreaza in parametrii termenelor de garantie) va suporta si cheltuielile cu returul produsului.
